Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 04. September 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten bei der Nutzung unserer Website rdcbhm.shop, bei Bestellungen und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeiten.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

PINK PANTHER LIMITED
Company No.: 1849337
39 Lewis Road
Lynmore, Rotorua, 3010
New Zealand
Postleitzahl: 3010

E-Mail: support@rdcbhm.shop
Telefon: +64 8 579 0167
Website: rdcbhm.shop

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit über die oben genannten Kontaktdaten an uns wenden.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Abhängig davon, wie Sie unsere Website und unsere Dienste nutzen, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

  • Vor- und Nachname;

  • Rechnungs- und Lieferadresse;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestellnummer;

  • bestellte Produkte und Bestellhistorie;

  • Zahlungs- und Transaktionsinformationen;

  • Informationen im Zusammenhang mit Nachnahmezahlungen;

  • Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Reklamationen;

  • Kommunikationsinhalte, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren;

  • IP-Adresse;

  • Browsertyp und Browserversion;

  • Geräteinformationen;

  • Betriebssystem;

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

  • technische Protokoll- und Sicherheitsdaten;

  • Cookie- und Einwilligungsinformationen;

  • Nutzungsinformationen über unsere Website, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Wir verarbeiten grundsätzlich nur personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

3.1 Verarbeitung von Bestellungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, zu bearbeiten, zu liefern und abzuwickeln.

Hierzu gehören insbesondere:

  • Bearbeitung Ihrer Bestellung;

  • Bestell- und Versandbestätigungen;

  • Organisation der Lieferung;

  • Durchführung der Nachnahmezahlung;

  • Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen;

  • Bearbeitung von Reklamationen;

  • Kundenservice.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

3.2 Gesetzliche Pflichten

Bestimmte Daten müssen wir aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen aufbewahren oder verarbeiten, beispielsweise aus handels-, steuer- oder buchhaltungsrechtlichen Gründen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3.3 Kundenservice und Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Soweit sich Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder eine Bestellung bezieht, erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

3.4 Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können bestimmte technische, Bestell- und Transaktionsdaten verarbeiten, um:

  • unsere Website und Systeme zu schützen;

  • Missbrauch zu verhindern;

  • betrügerische Bestellungen zu erkennen;

  • Sicherheitsvorfälle zu untersuchen;

  • unsere gesetzlichen Ansprüche geltend zu machen oder zu verteidigen.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit einschlägig, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der Sicherheit und dem Schutz unseres Unternehmens, unserer Kunden und unserer Systeme.

4. Shopify

Unser Onlineshop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Shopify stellt uns die technische Infrastruktur zur Verfügung, über die wir unseren Onlineshop betreiben und Bestellungen verarbeiten.

Im Rahmen der Nutzung des Shops können personenbezogene Daten durch Shopify und von Shopify eingesetzte Dienstleister verarbeitet werden.

Dabei können insbesondere folgende Daten betroffen sein:

  • Kontaktdaten;

  • Bestelldaten;

  • Lieferinformationen;

  • Geräte- und Browserdaten;

  • IP-Adressen;

  • technische Nutzungs- und Sicherheitsdaten.

Soweit Shopify personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage der zwischen uns und Shopify geltenden datenschutzrechtlichen Vereinbarungen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

5. Versand- und Logistikdienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an Versand-, Logistik- und gegebenenfalls Fulfillment-Dienstleister weiter.

Dabei können insbesondere Name, Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und bestellbezogene Informationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Lieferung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Wir übermitteln nur die Daten, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

6. Nachnahme

Wenn Sie sich für eine Zahlung per Nachnahme (Cash on Delivery) entscheiden, können die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Informationen an den zuständigen Versand-, Logistik- oder Nachnahmedienstleister übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name;

  • Lieferadresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestellnummer;

  • zu zahlender Betrag.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie für die Durchführung Ihrer Bestellung und der gewählten Zahlungsmethode erforderlich ist.

7. Marketingkommunikation

Wir versenden Werbe- oder Marketingnachrichten per E-Mail nur, soweit hierfür eine gültige Rechtsgrundlage besteht.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über einen Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter:

support@rdcbhm.shop

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

8. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden.

Einige Cookies sind technisch erforderlich, um wesentliche Funktionen unseres Shops bereitzustellen, beispielsweise:

  • Warenkorbfunktionen;

  • Checkout;

  • Sicherheit;

  • Speicherung notwendiger Einstellungen;

  • technische Sitzungsverwaltung.

Andere Cookies oder ähnliche Technologien, insbesondere für Analyse-, Personalisierungs- oder Marketingzwecke, werden nur eingesetzt, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage besteht und – soweit erforderlich – Ihre vorherige Einwilligung eingeholt wurde.

Sie können Ihre Auswahl über die auf unserer Website bereitgestellten Cookie- und Datenschutzeinstellungen verwalten oder ändern.

Das Ablehnen nicht erforderlicher Cookies verhindert grundsätzlich nicht die Nutzung der grundlegenden Funktionen unseres Onlineshops.

9. Analyse- und Marketingdienste

Soweit wir Analyse-, Statistik-, Werbe- oder Marketingtechnologien einsetzen, werden personenbezogene Daten nur im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Soweit eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, erfolgt eine solche Verarbeitung erst nach Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen widerrufen.

10. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

  • Shopify und mit der Shop-Infrastruktur verbundene Dienstleister;

  • Hosting- und IT-Dienstleister;

  • Versand- und Logistikunternehmen;

  • Fulfillment-Dienstleister;

  • Anbieter zur Abwicklung von Nachnahmezahlungen;

  • Kundenservice-Dienstleister;

  • Analyse- und Marketingdienstleister, soweit gesetzlich zulässig;

  • Steuerberater, Wirtschaftsprüfer oder Rechtsberater;

  • Behörden oder andere öffentliche Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen personenbezogenen Daten, die zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistungen erforderlich sind.

11. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Da PINK PANTHER LIMITED ihren Sitz in Neuseeland hat und wir internationale technische und geschäftliche Dienstleister einsetzen können, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Für Neuseeland besteht eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission hinsichtlich des Datenschutzniveaus.

Soweit personenbezogene Daten in andere Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt werden, für die keine Angemessenheitsentscheidung besteht, stellen wir – soweit erforderlich – geeignete Garantien gemäß der DSGVO sicher.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;

  • genehmigte verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules);

  • andere nach der DSGVO zulässige Übermittlungsmechanismen.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden.

Darüber hinaus können wir Daten speichern, soweit dies erforderlich ist:

  • zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten;

  • zur Erfüllung steuerlicher oder buchhalterischer Verpflichtungen;

  • zur Bearbeitung von Gewährleistungs- oder Kundenanfragen;

  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine weitere gesetzliche Grundlage für ihre Verarbeitung besteht.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor insbesondere:

  • Verlust;

  • Missbrauch;

  • unbefugtem Zugriff;

  • unbefugter Offenlegung;

  • Veränderung;

  • Zerstörung

zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann bei der Übertragung von Informationen über das Internet keine absolute Sicherheit garantiert werden.

14. Ihre Rechte nach der DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, haben Sie insbesondere das Recht:

  • auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art. 15 DSGVO;

  • auf Berichtigung unrichtiger Daten gemäß Art. 16 DSGVO;

  • auf Löschung Ihrer Daten gemäß Art. 17 DSGVO;

  • auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO;

  • auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;

  • auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen gemäß Art. 21 DSGVO;

  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter:

support@rdcbhm.shop

Wir können Sie erforderlichenfalls um zusätzliche Informationen bitten, um Ihre Identität zu bestätigen und Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

15. Widerspruchsrecht

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund berechtigter Interessen verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch einzulegen.

Werden personenbezogene Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.

Nach einem Widerspruch gegen Direktwerbung werden die betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.

16. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Dieses Recht besteht unbeschadet anderer verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

17. Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen grundsätzlich keine Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung einschließlich Profiling beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlich erheblicher Weise beeinträchtigen, sofern nicht eine gesetzlich zulässige Grundlage hierfür besteht.

Automatisierte Systeme können jedoch zur technischen Sicherheits- und Betrugsprävention eingesetzt werden.

18. Daten von Minderjährigen

Unser Onlineshop richtet sich grundsätzlich an Personen, die selbst rechtswirksam Kaufverträge abschließen können.

Wir beabsichtigen nicht, wissentlich personenbezogene Daten von Kindern entgegen den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu erheben.

Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns personenbezogene Daten eines Kindes unrechtmäßig übermittelt wurden, kontaktieren Sie uns bitte unter:

support@rdcbhm.shop

19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn dies aufgrund geänderter gesetzlicher Anforderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Anfang dieser Datenschutzerklärung.

20. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:

PINK PANTHER LIMITED
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Lynmore, Rotorua, 3010
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